Analityka internetowa to proces składający się z gromadzenia, segmentacji i analizy danych. Celem jest wypracowanie rekomendacji na podstawie przeprowadzonej analizy oraz wcielenie jej w życie. Posiadając stronę internetową lub aplikację powinniśmy nieustannie powtarzać ten proces, aby podejmować mądre i świadome decyzje biznesowe. Analityka internetowa pomoże nam odpowiedzieć na wiele pytań. Znaczącą rolę odgrywa jakość naszych danych, ponieważ źle zebrane mogą doprowadzić do złych wniosków.